專案案例
LINE AI 聊天機器人
痛點：使用者在 LINE 提問，無法隨時有人即時回覆；查天氣、查信箱、排提醒這些瑣事也都要自己動手。
解決方案：用 n8n 串接 LINE Messaging API、Google Gemini 與 Google Calendar，使用者傳訊息後，系統自動理解內容並即時回覆，還能查天氣、列出 Gmail 未讀信、自動建立日曆提醒，全天候運作。
效益：不需要人力值守，也能讓使用者隨時得到回應與協助。
每日匯率自動摘要
痛點：每天要手動查詢匯率，再自己整理成易讀的訊息。
解決方案：n8n 定時觸發，自動抓取最新匯率資料，交由 AI 整理成摘要文字，再推播到 LINE。
效益：省去每天手動查詢與整理的步驟，資訊固定時間自動送達。
LINE 客服分類系統
痛點：客服訊息混在一起，要靠人工判斷是詢問還是投訴，還要手動登記。
解決方案：n8n 自動分析訊息內容，依「詢問／投訴／其他」分類，並把結果寫入 Google Sheets。透過模擬訊息測試，驗證分類與記錄邏輯穩定可靠。
效益：訊息分類與記錄自動完成，省去逐一人工判斷、登記的步驟。
